政务服务监督员全流程体验为政务服务“把脉问诊” -人生就是博尊龙凯时

8月20日，市政务服务和大数据管理局开展“一起来找茬”活动，邀请政务服务监督员实地体验企业群众办事感受和政务服务效能，为政务服务优化提升“把脉问诊”。
　　此次活动是我市进一步优化政务服务便民利企的一项新尝试，旨在不断拓展政务服务监督和反馈渠道，以改革小切口、体验小创新推动服务大提升、环境大变革。
　　当天，政务服务监督员们不打招呼，直接到不动产、工程审批、社保等窗口，从咨询、取号、排队、填表、提交申报材料，到完成事项全流程办理，直观感受政务服务业务“精不精”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，对政务服务质效进行“全面体检”。在随后的座谈交流环节，大家积极反馈体验感受，提出意见和建议，促进政务服务更契合群众需求、更有温度。
　　市政务服务和大数据管理局相关负责人表示，将持续发挥好政务服务监督员的作用，推动更多问题在一线被发现、更多困难在基层得到解决，助力我市政务服务工作提质增效。（天门市融媒体中心记者谢婉静）